銷售的一生都是在與客戶的拒絕相伴,，沒有拒絕就沒有成交,。沒有哪個(gè)客戶是順順利利談下來的，都是經(jīng)歷過數(shù)次讓人絕望的拒絕之后,，才最終到達(dá)成交的彼岸,。
通常有些客戶對(duì)并不了解聊城無縫管，最習(xí)慣的反應(yīng)就是拒絕,，拒絕對(duì)他來說就是一種習(xí)慣,。
還有些客戶的拒絕，往往是需要進(jìn)一步了解你的產(chǎn)品的正常反應(yīng),，雖然這對(duì)你來說好象是苦難,，但對(duì)一部分客戶來說，的確是被人攻破心理防線的“偽裝抵抗”,。所以,，你不要太相信這類客戶的話，只需要懷抱著堅(jiān)定的信心繼續(xù)走下去就可以了,。
在每次銷售之前,，你的心態(tài)不能著急，不能想著一口氣吃成個(gè)大胖子,，需要一步步走,，每一步做好了，成交的結(jié)果就自然而來了,。
從準(zhǔn)備,、開場、挖掘需求,、推薦說明一直到成交,，這每一步中都存在著拒絕。但這些拒絕不代表一直都會(huì)存在,，只要你保持樂觀的心態(tài),，準(zhǔn)確把握客戶的需求，適當(dāng)?shù)亟忉屒宄?，那這些障礙就是暫時(shí)的,。
往往很多銷售在推進(jìn)流程時(shí)犯的毛病是，每一步都向客戶發(fā)出非常強(qiáng)烈的成交信號(hào),，也就是火候未到,，就開始起鍋上菜，那口味能好吃嗎?請(qǐng)記住：銷售的每一步的結(jié)果不是成交,，而是順利地推進(jìn)到下一步,。如果你這樣想，你的拒絕就不會(huì)那么多了,。
我們每天與人的交流,，其本質(zhì)都是能量的交流。當(dāng)你的心態(tài)積極,，非?？释麚碛械臅r(shí)候，吸引力會(huì)幫助你吸引到對(duì)你有利,，或你想要的東西,。當(dāng)你心態(tài)消極，害怕失去的時(shí)候,，吸引力同樣會(huì)幫助你吸引對(duì)你不利,，或?qū)е履闶ツ銚碛械臇|西。
所以富人越富,，他們總是渴望擁有更多的，而不是只想著保護(hù)自己已有的,；窮人越窮,，他們總是考慮的是如何保全自己已有的，而不是渴望擁有更多的,。
不知道你有沒有這樣的類似經(jīng)驗(yàn),。如果有一天你想打電話給客戶，但你在打電話之前,，總是想著這個(gè)客戶可能會(huì)拒絕你,，結(jié)果你打電話過去，客戶真的拒絕你了,。
我已經(jīng)遇到這樣的事情無數(shù)次了,。當(dāng)我意識(shí)到自己出現(xiàn)消極狀態(tài)的時(shí)候，先讓自己停下來,。做腹式呼吸調(diào)節(jié)自己疲憊的狀態(tài),。和周圍的人開開玩笑，重新調(diào)整一下自己的話術(shù)與思路,。在打下一個(gè)電話之前,，一定要想著積極的情境。
最怕就是你又想積極的成交情形,，又害怕客戶的拒絕,。如果你是這樣的心態(tài)，那說明你還沒有調(diào)整好，要繼續(xù)調(diào)整,。直到你變成完全正向的能量為止,。